“La asertividad, un camino en el que todos ganan” Dra. Elsa Martí Barceló 

Columna de gestión emocional de la Dra. Elsa Martí Barceló en el periódico La Voz de la A-6



“La asertividad, un camino en el que todos ganan” 

 “No me gusta cómo me habla, si lo que dice lo expresase de otra forma, quizá no me haría sentir así de mal…”

Asertividad, no es un término definido por la Real Academia Española de la Lengua. Si en cambio, el adjetivo Asertivo, dicho de una persona que expresa su opinión de manera firme y en sentido afirmativo.

La asertividad es el camino adecuado para conseguir el entendimiento entre las personas y para el reconocimiento mutuo, donde todos ganan y nadie pierde en la relación tú a tú. Es la capacidad de comunicar y expresar en la forma correcta aquello que sentimos, queremos y esperamos de la relación con el otro, exponiendo nuestras opiniones con firmeza pero sin que la otra persona se pueda sentir agredida o dolida.

Saber comunicarse de forma asertiva es una de las competencias más importantes del ser humano. Protege del dolor y de la frustración y encamina al placer y al bienestar.

La comunicación asertiva es el lenguaje del corazón, es el salvoconducto para traspasar las barreras emocionales de la comunicación…. 

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“El transformador que anhelan las empresas” por Salvador Molina , Presidente Foro ECOFIN, Consejero y exPresidente de Telemadrid

“El transformador que anhelan las empresas” por Salvador Molina , Presidente Foro ECOFIN, Consejero y exPresidente de Telemadrid


Peter Jackson, jefe de transformación digital en el Santander, deja el puesto tras un escaso año en el cargo. ¿Éxito o fracaso?

Veámos, lo primero que merece la pena destacar es que las grandes marcas (multinacionales) ya no suponen una garantía para la retención del talento. Las generaciones nativas digital no tienen ningún apego por los dinosaurios, sino que gustan de escuchar cantos de sirenas más atractivos. Como le ocurrió a Jackson con WoldPay, la plataforma de pago propiedad de fondos (Advent y Bain) donde recala desde comienzos de este mes. Y es que ser cabeza de ratón mola más que ser cola de león, aunque nuestros padres y abuelos no lo entiendan.

Además, ni José María Fuster, ni su sustituto Peter Jackson, parecen haber satisfecho el apetito de un banco global que tiene mucho peso, mucho staff y mucha historia. Y ser director de Innovación supone asumir competencias disruptivas, transformadoras y de gestión del cambio. ¿Está preparado el Santander para tragar tanto movimiento.

Todo era más sencillo con los transformadores que tenían en casa nuestros padres y abuelos. Estaban enchufados al televisor y otros muchos electrodomésticos. Transformaban el estándar eléctrico de un voltaje de 125 a 220 voltios, o viceversa; o sin cambiar de voltaje, aportaban el servicio de ‘estabilizador’ para evitar los saltos de tensión tan frecuentes y que ocasionaban múltiples averías a los aparatos conectados.

El mismo concepto es el que intentan aplicar muchas organizaciones que han oído hablar de la revolución digital e intentan subirse a la ola. Quieren conectar un director de Innovación (Chief Digital Officer, le llaman otros) para que aplique un estándar de normalización y que todo siga funcionando como hasta entones. La misión encomendada por la propiedad o la dirección es más la de ser un ‘estabilizador’ del cambio de voltaje, que ser un ‘disruptor’ de nuevos retos, crecimientos y modelos.

Cuando alguien llama al pizzero y le traen rollitos de primavera, desde luego que se genera frustración. Y esto es lo que está sucediendo en múltiples organizaciones que quieren solucionar lo que creen que es un problema adaptativo, cuando lo que tienen entre manos es una oportunidad histórica de transformación y desarrollo.

El líder de innovación o transformación digital es el mesías que debe mover la nave empresarial hacia nuevos modelos de relación con el cliente, hacer más atractiva la marca, fomentar y retener el talento interno, hacer más veloz el motor de gestión y más flexible la organización en su totalidad.

En resumen, reorientar las estrategias corporativas para adaptar el modelo tradicional de negocio a entornos digitales, que suponen estrategias on line omnicanal con el cliente; pero también de aplicación interna de herramientas small data (big data inteligentes), de inteligencia artificial, de robótica, de flexibilidad laboral y teletrabajo, de principios y valores.

Cada año, se duplica la demanda de líderes transformadores. Una de cada cuatro compañías necesita incorporar su director de Innovación o de Tranformación Digital. Pero, ¿están ya mayores los CEO para entender, impulsar y respaldar el trabajo de éstos?

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Salario emocional, un destino en el que todos ganan; accionista, directivo, empleado. (Empresa). Dra. Elsa Martí Barceló 

Columna de gestión emocional de la Dra. Elsa Martí Barceló en el periódico La Voz de la A-6

Salario emocional, un destino en el que todos ganan; accionista, directivo, empleado. (Empresa)

“Todos los días vivo la insatisfacción de muchos de mis pacientes cuando me hablan de su trabajo, y me hacen cómplice al requerir mis servicios como terapeuta. Me hablan de que no se sienten valorados por aquello que hacen, de la falta de equidad en el trato que reciben, de la ausencia de vínculos emocionales en las relaciones interpersonales, así como de la falta de conciliación entre su vida familiar y profesional. En definitiva me hablan de como echan de menos el obtener un justo salario emocional….”

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“La Psicología, clave de la transformación tech” por Salvador Molina , Presidente Foro ECOFIN, Consejero y exPresidente de Telemadrid

 “La Psicología, clave de la transformación tech” por Salvador Molina , Presidente Foro ECOFIN, Consejero y exPresidente de Telemadrid
( Revista Ecofin junio 2017)


El mundo se transforma desde la tecnología, pero se reinventa desde las personas. Parece una verdad de Pero Grullo; pero permeabilizar esta idea cuesta tanto en las reuniones con los más tekkies de las startups, como en las reuniones de alta dirección, donde sólo parecen buscar hackers y niños prodigios superdotados.

Serás parte del éxito, si eres parte del cambio. Y la transformación de las organizaciones hacia la economía digital comienza en el cambio interior de sus directivos. Pareciera que cada vez que nos referimos al campo de la psicología, sin darnos cuenta estamos contextualizando un ámbito en el que presuponemos la existencia de un problema que exige ser tratado por profesionales.

La revolución digital derrapa a la velocidad del cambio de las nuevas tecnologías. Por ello, nos exige en todos los campos del conocimiento y en la dirección de equipos, personas y talento. Nada puede quedar exento a los procesos de cambio. Y la psicología personal y de grupo tiene que ir acomodándose a exigencias reales que se dan a diario en las organizaciones, tales como, los factores motivacionales, estímulos, etc.

En la vida diaria de las empresas, uno de los factores más descuidados hasta hace pocos años, eran las relaciones interpersonales. Pero si algo ha mejorado en la última década, es la preocupación porque de la mejora en las relaciones humanas en los entornos laborales se logre un mejor rendimiento, tanto de eficacia personal como eficiencia operativa de la empresa.

Veamos por caso cómo el pensamiento positivo y la actitud derivada de ello pueden cambiar hábitos que a su vez nos ayuden a transformar para bien nuestras costumbres. Sabemos que el éxito no es un punto en el tiempo, sino el resultado de un proceso, por el cual las personas tienen que activar los mecanismos necesarios y aplicarlos durante determinado período de tiempo, para que los objetivos puedan ser cumplidos.

Cuando dichos procesos son consecuencia de la aplicación de hábitos cotidianos a los que estamos muy acostumbrados, tenemos que tener la certeza de que dicha habitualidad no nos condicione el resultado, ya sea por un exceso de confianza o porque en dicho hábito yacen aún conductas que deberíamos haber erradicado hace tiempo.

La revolución de las pequeñas cosas impone que para hacer un cambio radical interior, se impone llevar a cabo cambios pequeños, llamados mini-hábitos, para poder ir introduciendo las modificaciones necesarias en la vida laboral y personal. Estos mini-hábitos son fáciles de aplicar porque requieren poco esfuerzo y tiempo. Sólo la actitud de hacerlo desde nuestro interior garantiza el éxito, sin ser impuesto y forzados por elementos externos: jefes, procedimientos, protocolos… Esta forma de comprender la conducta desde lo pequeño facilita que sean prácticos y al alcance de todos.

¿Consecuencias directas para la persona? Cuando moldea sus hábitos, éstos acaban modelándola a ella y la transforman a través de la acción, no de la teoría. Justamente este es beneficio que se obtiene cuando se mira desde una perspectiva de pensamiento positivo.

¿Qué es lo que prevalece, la palabra o la actitud? Cuando de manera coloquial nos referimos a que lo importante es la actitud, no debemos olvidar tampoco la palabra, porque ésta nace de un pensamiento. Por tanto, el cambio de actitud subyace en una articulación de una palabra que está expresando un pensamiento positivo. Puede que sea o no dicha, pero lo importante para culminar con una actitud positiva está en el origen de ese pensamiento positivo.

¿Son efectivos a la hora cambiar una actitud o de erradicar un hábito que tenemos que eliminar?

No cabe duda de que la forma en la que pensamos es el resultado de una sucesión de pensamientos que tenemos, a veces inconscientes, pero que ahí están en nuestra mente.

Entonces en un momento preciso, nos miramos hacia el interior, lo que llamamos introspección, revisamos nuestros principios y valores, ajustándolos a las necesidades de ese momento, especialmente cuando nos enfrentamos a retos, obstáculos, etc.

Cuando ante determinadas circunstancias reaccionamos de determinada manera, es porque nuestro pensamiento continuo que ha estado trabajando una y otra vez, viendo, observando, analizando, etc., ha creado también un patrón de comportamiento frente a esas circunstancias parecidas. Y aún en el caso de que sean extraordinariamente diferentes, nuestro entrenamiento desde el pensamiento positivo y una actitud acorde, nos habilitan para utilizar los instrumentos que sabremos elegir para afrontar cada situación, por ejemplo, el enfrentarse a una crisis interna en un equipo de trabajo o a una situación de ajuste de plantilla que requiere sacrificios de todas los empleados.

En ocasiones los psicólogos afirman que sentirse bien o mal depende de cada persona. Independientemente de las circunstancias que condicionen nuestros actos, la actitud lo es todo. Conocernos mejor, abre puertas y nos ayuda a elevar nuestro nivel de satisfacción.

Una doctora amiga mía dice que hay que dedicar cada mañana diez minutos ante el espejo. Sentirnos bien, valorarnos, subir la autoestima… Yo quizá me conformaría con recomendar una mirada, un pensamiento, un deseo y un compromiso cómplice para arrancar el día. El pensamiento positivo es transformador en lo personal y en lo colectivo.

 

“Motivación es lo que convierte nuestra ambición en acción” Dra. Elsa Martí Barceló 

Columna de gestión emocional de la Dra. Elsa Martí Barceló en el periódico La Voz de la A-6


“Si quieres ser feliz, establece una meta que dirija tus pensamientos, libere tu energía e inspire tus esperanzas” (Andrew Carnegie)

La conducta humana está, básicamente, centrada en la satisfacción de las propias necesidades. Pensar “Y de esto, ¿qué saco Yo?”, es lo que convierte la ambición en acción, es lo que nos impulsa a perseverar en el camino con disciplina y tesón y a conseguir aquello que ambicionamos. 
A veces los planes de futuro que tenemos reservados no se materializan porque no estamos verdaderamente motivados. No existe vínculo entre deseo y voluntad.

“Tres facultades hay en el hombre: la razón que esclarece y domina; el coraje o animo que actúa, y los sentidos que obedecen” (Platón)…
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“El medio mejor para hacer buenos a los niños es hacerlos felices” (Oscar Wilde) . Dra. Elsa Marti Barceló 

“El medio mejor para hacer buenos a los niños es hacerlos felices” Oscar Wilde.

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“La aventura emocional, protagonista de nuestras consultas” Dra. Elsa Martí Barceló 

La aventura emocional, protagonista de nuestras consultas”

Los avances tecnológicos han modificado la forma de comunicarse las personas. Unas veces derribando barreras, especialmente aquellas que tienen que ver con la distancia, y otras creándolas al desdibujar lo que de cercano tiene la conversación presencial. Médicos y terapeutas somos testigos y confidentes en nuestras consultas de un tipo de infidelidad que se acrecienta cada día más y en el que internet es su vehículo principal: Emociones, sentimientos, deseos y necesidades se “enrutan” buscando felicidad, satisfacer necesidades íntimas…. Continúa leyendo “La aventura emocional, protagonista de nuestras consultas” Dra. Elsa Martí Barceló 

“El líder que no espera , a ver caer la moneda” Columna de Salvador Molina, Presidente del Foro Ecofin y presidente de Telemadrid en el periódico La Razón

En lecturas para sentir… Brillante reflexión de Salvador Molina, Presidente del Foro Ecofin y presidente de Telemadrid en el periódico La Razón

“Aprendamos a escuchar, que es un proceso mental de aceptación y humildad” Continúa leyendo “El líder que no espera , a ver caer la moneda” Columna de Salvador Molina, Presidente del Foro Ecofin y presidente de Telemadrid en el periódico La Razón

” La Envidia, un Vampiro Emocional” columna  gestión emocional de la Dra. Elsa Martí Barceló en el periódico LA VOZ DE LA A6  

La envidia , un vampiro emocional a combatir…

Columna de gestión emocional de la Dra. Elsa Martí Barceló en el periódico  LA VOZ DE LA A6
https://issuu.com/lavozdetorreyhoyo.es/docs/la_voz_de_la_a-6_n___162/4 Continúa leyendo ” La Envidia, un Vampiro Emocional” columna  gestión emocional de la Dra. Elsa Martí Barceló en el periódico LA VOZ DE LA A6